Online afsprakensysteem voor onderhoud en reparatie
Gratis abonnementen zijn blijvend gratis.
Monteurs en afspraken slimmer plannen
Met dit afsprakensysteem voor onderhoud en reparatie plant u installatiebezoeken, service-oproepen, storingen en periodiek onderhoud in zonder onnodig handmatig regelwerk.
Synchroniseer agenda’s van monteurs, verstuur automatische bevestigingen en herinneringen en laat klanten online een afspraak boeken wanneer er capaciteit is.
Onze oplossing groeit mee met uw reparatiebedrijf.
In tegenstelling tot andere oplossingen zijn bij onze betaalde abonnementen alle functies inbegrepen, zonder extra kosten per gebruiker.
“Mijn kleine bedrijf had onlangs een overweldigend succesvolle promotie waarin we werden overspoeld met inkomende verzoeken om afspraken. Zonder SuperSaaS zou ik personeel moeten inhuren alleen om de planning af te handelen wat enkele weken zou hebben gekost. SuperSaaS was binnen 15 minuten soepel en volledig geïntegreerd in mijn site, qua stijl en uiterlijk, in ongeveer een uur.”
Geen kosten per gebruiker
Voeg onbeperkt medewerkers en agenda’s toe
Vertrouwd
Gebruikt door 205.000+ bedrijven wereldwijd
Spreekt uw taal
Kies uit 35 talen en eindeloos veel tijdzones
Veilig en betrouwbaar
Veilig op EU-servers, conform de AVG, 99,99% uptime
Waarom onderhouds- en reparatiebedrijven online afspraakplanning gebruiken
Laat klanten 24/7 online afspraken voor onderhoud en reparatie boeken
Met een afsprakensysteem voor onderhoud en reparatie kunnen klanten zelf een servicebezoek plannen voor installaties, storingen, inspecties of periodiek onderhoud. Zo vermindert u telefoonverkeer en houdt u de agenda van uw monteurs beter gevuld.
- Altijd inzicht onderweg: beheer nieuwe aanvragen, terugkerende onderhoudsafspraken en wijzigingen vanaf elke locatie.
- Meerdere agenda’s: geef elke monteur of serviceregio een eigen agenda en gebruik agenda’s combineren om beschikbaarheid van meerdere personen samen te voegen in één overzicht.
- Annuleringsbeleid: bepaal via uw annuleringsbeleid tot wanneer klanten zelf afspraken kunnen wijzigen of annuleren.
- Bevestigingen en herinneringen: stuur automatisch bevestigingen en herinneringen zodat klanten en monteurs goed voorbereid zijn.
Werk met prijsregels, betalingen en extra services zonder extra administratie
Laat het systeem betalingen vooraf afhandelen en maak het eenvoudiger om toeslagen, spoedtarieven of aanvullende diensten toe te voegen tijdens het boeken.
- Online betalingen: accepteer online betalingen bij het boeken of werk met tegoeden en facturatie achteraf.
- Prijsregels: gebruik prijsregels voor weekendtoeslagen, spoedservice of verschillende tarieven per diensttype.
- Promoties: zet promoties in voor onderhoudscontracten, eerste inspecties of combinatiedeals.
- Aanvullende diensten: bied onderdelen, extra controlepunten of premium service aan tijdens het boekingsproces.
Geschikt voor monteurs, storingsdiensten en servicebedrijven
SuperSaaS is flexibel genoeg voor bedrijven met meerdere monteurs, verschillende regio’s en uiteenlopende servicetypen. Zo richt u het proces in op uw eigen werkwijze.
- Formulieren op maat: verzamel serienummers, foto’s of storingsdetails via aanpasbare formulieren.
- Buffertijd: voeg buffertijd toe voor reistijd, voorbereiding of uitloop tussen bezoeken.
- Onbeperkt opschalen: voeg zonder extra kosten meerdere monteurs, regio’s of agenda’s toe. De prijs is enkel afhankelijk van het aantal boekingen.
- Rapportage: krijg inzicht in aantallen boekingen, drukte en ingeplande bezoeken per medewerker of dienst.
Mogelijkheden van ons afsprakensysteem voor onderhoud en reparatie
Laat ze zelf boeken
Laat klanten zelf serviceafspraken boeken of verzetten binnen regels die u vooraf instelt
Past zich aan uw organisatie aan
Alles wat u nodig heeft voor onderhoud en reparatie, zoals verschillende diensttypes, regio’s en een verschillende duur per service
Aanpasbaar uiterlijk en formulieren
Vraag informatie uit zoals apparaat, storing, adresgegevens of serienummer zodat monteurs beter voorbereid vertrekken
Voeg toe aan uw website
Plaats het afsprakensysteem op uw website en laat het aansluiten op uw bestaande werkwijze
Automatisch bevestigen en herinneren
Verstuur automatisch bevestigingen, herinneringen en meldingen bij wijzigingen voor klanten en monteurs
Uw bedrijf, uw regels
Werk met goedkeuringen, boekingsregels en servicegebieden die passen bij uw planning
Diverse betalingsmogelijkheden
Laat klanten online betalen of combineer vooruitbetaling met facturatie via uw eigen betaalprovider
Koppel met andere agenda’s
Synchroniseer agenda’s van monteurs met Google Agenda of Outlook en voorkom dubbele boekingen
Alles is aan te passen
Stel buffertijd, terugkerende afspraken en verschillende tijdsloten per service in
Gebruikersgroepen
Geef meerdere monteurs of planners toegang tot hun eigen agenda binnen één account
Rapportages en analyse
Bekijk aantallen boekingen en exporteer planningsgegevens voor analyse of werkvoorbereiding
Veiligheid & betrouwbaarheid
Beheer toegangsrechten en werk met software die volledig voldoet aan alle AVG-regels voor gegevensbescherming en privacy
Voeg online boeking eenvoudig toe aan uw website
Koppel uw onderhoudsplanning aan de tools die u al gebruikt
SuperSaaS werkt samen met andere agenda’s, betaaloplossingen en communicatiekanalen zodat uw serviceproces overzichtelijk blijft van boeking tot uitvoering.
Microsoft 365 Agenda
AI-assistenten
Google Meet
Zoom
WordPress
MessageBird
Mollie
Stripe
Vertrouwd door servicebedrijven en monteurs wereldwijd
- Elektrische reparaties
- Loodgieterswerk
- Zwembadonderhoud
- Installatieservice
- Storingsdiensten
- Klusdiensten
- Klimaatinstallaties
- Auto reparatie
- en meer…
De ervaring van een vaste klant
Kate Dahl is een Amerikaanse carrièrecoach in Denemarken. Ze helpt mensen die op zoek zijn naar een nieuwe uitdaging. Kate maakt sinds 2020 gebruik van SuperSaaS om online afspraken in te plannen.
Lees Kate’s verhaalBetaal voor boekingen, niet voor gebruikers of functies
Veel systemen rekenen per gebruiker. Een groter team kost dan meer. Bij SuperSaaS telt het gebruik. Voeg onbeperkt medewerkers, locaties en agenda’s toe. Elk pakket bevat alle functies.
| Reserveringssysteem | Prijsmodel | Vanafprijs | Onbeperkt medewerkers en agenda’s |
|---|---|---|---|
 |
Aantal toekomstige boekingen | € 7 / maand | Ja |
 |
Per gebruiker. Features per pakket | € 12 / maand / gebruiker | Nee |
 |
Per gebruiker. Features per pakket | $ 12 / maand / gebruiker | Nee |
 |
Aantal boekingen en features | € 13,90 / maand | Nee |
 |
Trapsgewijze abonnementen. Gebruikers per pakket | $ 20 / maand | Nee |
 |
Per gebruiker. Features per pakket | $ 9 / maand | Nee |
 |
Per aantal resources. Features per pakket | € 25 / maand (per kwartaal betaald) | Nee |
We tonen de openbare startprijzen van andere diensten. Op 1 oktober 2026 hebben we die voor onze uitgebreide vergelijking nagekeken. De prijzen gelden bij betaling per maand, als een dienst dat aanbiedt. Vaak stijgt de prijs met uw team. Bij SuperSaaS telt het aantal boekingen, niet het aantal medewerkers.
Veelgestelde vragen
Antwoorden op vragen die u misschien nog niet had
Algemene vragen
Kunnen klanten een tijdvak boeken in plaats van een exact tijdstip?
Ja. U kunt tijdvakken zoals 8:00 tot 12:00 en 12:00 tot 16:00 aanbieden in plaats van exacte tijden, met een vast aantal bezoeken per tijdvak voor elke monteur. Klanten kiezen een tijdvak, en u bepaalt zelf de precieze volgorde van de bezoeken.
Moet ik mijn eigen website hebben?
SuperSaaS is naadloos te integreren in iedere site, maar als u (nog) geen website hebt kunt u ook direct de link naar een SuperSaaS agenda gebruiken. Deze kunt u dan aan uw e-mailhandtekening toevoegen, delen via WhatsApp, of op uw Facebook of Instagram-pagina zetten.Hebben jullie een mobiele app?
Wanneer u (of uw klanten) een agenda bezoekt met een mobiel apparaat, zoals een iPhone of Android, toont het systeem automatisch een versie die is geoptimaliseerd voor mobiele apparaten.
U kunt op het startscherm van een iPad of iPhone ook een icoontje naar uw agenda zetten. Zo ziet het eruit als een app, maar u hoeft niet naar de App Store te gaan om deze te downloaden. Zie mobiele apparaten voor meer informatie.
Kunnen klanten bij het boeken een foto van het probleem sturen?
Ja. Het boekingsformulier kan vragen naar gegevens zoals het model of serienummer en klanten een foto van het probleem laten toevoegen, die in uw Dropbox wordt opgeslagen. Uw monteur kan dan bij het eerste bezoek de juiste onderdelen meenemen.
Plant SuperSaaS routes voor mijn monteurs?
Nee. SuperSaaS regelt de online boekingen en de agenda’s van uw monteurs, maar plant geen routes. Om de reistijd te beperken kunt u een aparte agenda per werkgebied gebruiken, een vaste buffer tussen bezoeken toevoegen voor de reistijd en de klussen van elke dag naar uw routeplanner exporteren.
Abonnementen en facturering
Is de gratis versie echt gratis?
SuperSaaS is volledig gratis te gebruiken en vereist hiervoor geen creditcardgegevens. De gratis versie heeft enkele beperkingen, waaronder een limiet van 50 afspraken en advertenties op de agendapagina.Details zijn te vinden bij onze prijzen. De gratis versie is blijvend beschikbaar voor privé- en niet-commercieel gebruik.
Kan ik overstappen naar een groter of kleiner abonnement?
U kunt op elk moment upgraden of downgraden, toekomstige betalingen worden automatisch aangepast. Als u het systeem een tijdje niet nodig heeft, kunt u zelfs terugschakelen naar de gratis versie en later een nieuw abonnement opstarten. Seizoensgebonden bedrijven hoeven zich dus alleen te abonneren tijdens het hoogseizoen.Wat gebeurt er als ik mijn boekingslimiet overschrijd?
Als u het maximale aantal toegestane afspraken bij uw abonnement overschrijdt, zal het systeem u hiervan per e-mail op de hoogte stellen. U heeft dan drie dagen de tijd om het account te upgraden of het aantal afspraken te verminderen (stuur ons gerust een e-mail als u meer tijd nodig heeft).
We zullen uw toekomstige afspraken nooit verwijderen. Als u na drie dagen nog steeds uw limiet overschrijdt, accepteert het systeem geen nieuwe afspraken meer totdat de situatie is verholpen. Alle overige functionaliteit blijft ongewijzigd. U en uw gebruikers kunnen dus nog steeds afspraken bekijken en bestaande afspraken wijzigen.
Brengt u kosten in rekening als gebruikers betalen bij een afspraak?
Als u wilt dat klanten vooraf betalen voor afspraken, kunt u gebruik maken van het geïntegreerde online betalingssysteem. U kunt kiezen uit verschillende betaalproviders, zoals PayPal of Mollie of zelfs een combinatie van meerdere aanbieders tegelijk. Ze sturen betalingen rechtstreeks naar uw bankrekening, waarvan zij de kosten voor hun service vanaf trekken. Het geld gaat niet via SuperSaaS; wij rekenen hiervoor geen kosten.
Het is ook mogelijk om het ingebouwde kredietsysteem te gebruiken, waarbij klanten vooraf krediet kopen dat ze vervolgens gebruiken om afspraken te boeken.
Meer informatie is te vinden in onze documentatie.
De voordelen voor uw servicebedrijf
Meer efficiëntie
Automatiseer serviceafspraken, herinneringen en wijzigingen zodat planners en monteurs minder tijd kwijt zijn aan administratie.
Betere service
Klanten kunnen 24/7 zelf een afspraak boeken en ontvangen direct duidelijkheid over beschikbaarheid.
Minder no-shows
Automatische bevestigingen en herinneringen verkleinen de kans op gemiste afspraken en lege tijdsloten.