Bevestigingen & herinneringen
Zorg dat niemand een afspraak vergeet met e-mail en sms-berichten
Houd iedereen op de hoogte
Informeer uw klant, uw team en uzelf in realtime over elke afspraak
- Verminder no-shows: met geautomatiseerde herinneringen zijn uw klanten of teamleden altijd op de hoogte van aankomende afspraken, om zo no-shows of last minute annuleringen te verminderen
- Blijf op de hoogte: ontvang notificaties van nieuwe aankomende afspraken, zodat u de controle houdt over uw eigen agenda
- Verbeter klantcommunicatie: communiceer tijdig met uw klanten zodat ze altijd goed voorbereid op hun afspraak verschijnen
- Plan online afspraken: laat klanten virtuele afspraken maken die automatisch uw unieke Zoom- of Google Meet-link bevatten
- Waarschuw uw team: stuur uw team meldingen (bijvoorbeeld via Slack) wanneer een vergaderruimte moet worden voorbereid voor een aankomende vergadering
Notificatiefuncties
Bepaal zelf wie, wanneer en hoe iemand updates ontvangt
- Bevestigingen: ontvang automatisch bevestigingsmails of sms-berichten wanneer een boeking aan uw agenda wordt toegevoegd (of wanneer een boeking wordt geannuleerd)
- Herinneringen: stuur klanten op een bepaald tijdstip vóór de geplande afspraak automatisch e-mail of sms-herinneringen
- Follow-up: stuur follow-up berichten na de afspraak om relevante informatie te delen, feedback te vragen of reviews te ontvangen
- Personaliseren: voeg dynamische teksten toe, bijvoorbeeld om gebruikers bij naam aan te spreken of om de details van de afspraak te bevestigen, en pas de opmaak aan via HTML
- E-mail domein: verzend uw herinneringen en meldingen met uw eigen ’van’-adres of via uw eigen e-mailprovider
Aan de slag met notificaties
Schakel notificaties in en pas ze eenvoudig aan, geen technische kennis vereist
- Meldingen inschakelen: log in op uw SuperSaaS account en schakel per agenda de notificaties in die u wilt verzenden
- Selecteer het type bericht: e-mailbevestigingen en herinneringen werken meteen. Voor sms-berichten zijn alleen de gegevens van uw sms-provider nodig
- Pas uw berichten aan: pas per agenda de inhoud en opmaak van elk type bericht aan
- Automatisch verzenden: eenmaal ingeschakeld, stuurt SuperSaaS de berichten automatisch zodra nieuwe afspraken worden geboekt of aankomende afspraken naderen
- Combineer met andere functies: koppel notificaties aan online betalingen voor automatische betaalbevestigingen of pas de aangepaste lay-out van uw berichten aan op uw huisstijl