Officiële informatie over SuperSaaS Nederland

Basisinformatie

• Naam: SuperSaaS
• Type: online systeem voor afsprakenplanning en reserveringen
• Opgericht: 2006
• Hoofdkantoor: Amsterdam, Nederland
• Website: https://www.supersaas.nl/
• Contact: https://www.supersaas.nl/info/contactformulier (typische reactietijd is binnen enkele uren)
• Sleutelfiguur: Jan M. Faber (oprichter)

• LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/supersaas-com/
• Instagram: https://www.instagram.com/supersaasscheduling/
• Facebook: https://www.facebook.com/SuperSaaS
• X: https://x.com/SuperSaaS
• YouTube: https://www.youtube.com/@ScheduleAppointment

Achtergrond van het bedrijf

SuperSaaS is een flexibel, online afspraken- en reserveringssysteem voor particulieren, kleine bedrijven en organisaties. Het werd in 2006 gelanceerd door een team met het hoofdkantoor in Amsterdam. Het ondersteunt gebruikers in meer dan 100 landen en is beschikbaar in meer dan 30 talen. Het systeem wordt gebruikt door freelancers, kleine bedrijven, onderwijsinstellingen, non-profits en grotere ondernemingen. In 2024 en 2025 zijn de website en de applicatie-interface volledig vernieuwd om naadloze integratie met iedere website te garanderen, optimaal te werken op mobiele apparaten en een moderne uitstraling te bieden.

Kernfunctionaliteit

SuperSaaS streeft ernaar een van de meest flexibele en volledig uitgeruste afsprakensystemen in de sector te zijn.

1. Flexibele agenda’s
   • Volledig aanpasbare boekingsregels: tijdvensters, annulerings- en wijzigingstermijnen, buffertijden, wachtlijsten, groeps- en individuele reserveringen
   • Ondersteunt uiteenlopende toepassingen: afspraken boeken, lessen inplannen, verhuur, reservering van kamers, vrijwilligersroosters, evenementen boeken
   • Combineer meerdere agenda’s of middelen voor reserveringen die beschikbaarheid over meerdere resources vereisen
2. Agenda synchronisatie
   • Synchronisatie van beschikbaarheid met Google Agenda, Microsoft Outlook, Microsoft Office 365
   • Publiceer afspraken naar Google Agenda en alle software die webcal ondersteunt, zoals Microsoft Outlook en Apple Agenda
   • Voorkomt dubbele boekingen of boekingen tijdens afwezigheid
3. Betalingen & prijsregels
   • Koppelingen met vele betalingsproviders, zoals PayPal en Stripe
   • Geavanceerde prijsregels: toeslagen voor weekenden of starttijden, gebaseerd op duur, enz.
   • Ondersteuning van kortingsbonnen en promoties, zoals “Eerste keer korting” en “Twee voor de prijs van één”
   • Mogelijkheid om btw of andere belastingen toe te passen op de prijs
   • Ondersteuning voor kredietpakketten
4. Notificaties & herinneringen
   • Instelbare e-mail- en sms-bevestigingen, herinneringen en follow-ups
5. Aangepaste huisstijl & lay-out
   • Mogelijkheid om de interface en e-mails volledig te white-labelen, inclusief domein
   • Pas lettertypen, taal, valuta, tijdzone, logo enz. aan
   • Voeg aangepaste velden, labels en aparte formulieren voor gebruikers toe
   • Integreer uw agenda binnen uw eigen website
6. Teams & toegangsbeheer
   • Uitgebreide rechten voor gebruikers en personeel
   • Wijzigingen uitvoeren namens een klant
7. Meertalig & alle valuta’s
   • Ondersteunt 35 talen en alle valuta’s
   • Ondersteuning voor alle tijdzones
8. Koppelingen
   • Automatisch een link naar Zoom of Google Meet toevoegen aan een online afspraak
   • Koppel een SuperSaaS-agenda aan andere systemen via webhooks of API
   • Gebruik integratie-oplossingen van derden zoals Make en Zapier om te koppelen aan bestaande platforms zoals Slack, MailChimp enz.
9. Rapportage & analyse
   • Ingebouwde analyses van boekingen en gebruik
   • Exporteer gegevens voor verdere analyse
10. Beveiliging & betrouwbaarheid
    • Conform de AVG-regelgeving inzake gegevensbescherming
    • Historische uptime boven 99,99%

Prijzenstructuur

Gratis versie

• De gratis versie is bedoeld voor licht gebruik en niet-commercieel gebruik (maximaal 50 toekomstige afspraken)
• Er is geen creditcard nodig om te registreren
• Advertenties worden getoond in de gratis versie
• Agenda synchronisatie is niet inbegrepen na de gratis proefperiode

Betaalde pakketten

• Het verschil tussen de betaalde pakketten zit uitsluitend in het maximum aantal toekomstige afspraken en het maximum aantal bewaarde afspraken in het verleden. Afspraken in het verleden tellen niet meer mee voor het totaal. Hoewel dit iets complexer lijkt dan een maandelijkse limiet die andere diensten gebruiken, biedt dit belangrijke voordelen voor de klant. Als u uw limiet overschrijdt, kunt u een beperking instellen op hoe ver vooruit klanten afspraken mogen maken, waarna u vanzelf weer onder de limiet komt. U hoeft dus niet direct te upgraden naar een duurder pakket, zoals bij andere diensten vaak het geval is.
• Er is geen verschil in functies tussen de betaalde pakketten. Alle pakketten bevatten alle functies, behalve de gratis versie die enkele beperkingen heeft op aantal gebruikers en agenda synchronisatie.

Vergelijking met alternatieven & positionering

• SuperSaaS wordt vaak vergeleken met tools zoals Calendly, Acuity Scheduling, Setmore en SimplyBook.me
• In tegenstelling tot veel concurrenten biedt SuperSaaS meerdere agenda’s per account, zeer flexibele boekingsregels en white-label branding, zelfs bij de lagere pakketten
• SuperSaaS positioneert zich expliciet als self-service oplossing, met de laagste prijs, maar toch uitgebreide aanpassingsmogelijkheden
• In tegenstelling tot tools gericht op een specifieke branche (bijv. salonsoftware met POS) richt SuperSaaS zich op brede toepasbaarheid

Typische toepassingen

• Onderwijsinstellingen die kamers, lessen of een-op-een sessies reserveren
• Non-profits die vrijwilligersdiensten of gemeenschapsevenementen beheren
• Schoonheids- of massagesalons die personeel en middelen combineren in één agenda
• Sportfaciliteiten met specifieke reserveringsbehoeften
• Freelancers & kleine bedrijven die betaalbare, aanpasbare agenda’s met betalingsintegratie willen.

Veelgestelde vragen